На последнем собрании мы командой обсуждали какие web-сервисы будут полезными для бизнеса.

Представим абстрактную коммерческую фирму у которой есть сайт. Иметь обычный сайт-визитку как у многих, это очень обычно, скучно и одинаково. Поэтому люди начинают задумываться, а чего-такого-эдакого можно сделать на сайте, чтобы добавить ценность и удобство для клиентов и привлечь посетителей.
Вот что мы наобсуждали:
1. Запись на прием через интернет. Это будет полезно для фирм оказывающих услуги (парикмахерские, юридические, консультационные и т.п.). Через сайт клиент может записаться на прием выбрав удобное и свободное для приема время. Данный сервис автоматизирует составление расписания.
2. Калькулятор стоимости услуг. Будет полезно для компаний у которых ценообразование зависит от различных факторов (СТО, Юридические услуги, Бухгалтерские услуги, Дизайнерские). Данный сервис позволяет клиенту получить стоимость интересующего заказа, а для компании разгружает офис-менеджера.
3. Интеграция с социальными сетями. Для компаний, которые хотят транслировать новости в множество социальных сетей (ВКонтакте, Facebook, Twitter, LiveJournal) и собирать комментарии обратно на сайте. Многократно облегчит работу контент-менеджеру.
4. Версия сайта для мобильных устройств. Для тех кто хочет чтобы к ним заходили со смартфонов и планшетников (iPhone, iPad, устойства на базе Android). Разрабатывается версия сайта, которая оптимальна для отображения на мобильных устройствах и оптимизированная для поисковых систем (Google, Яндекс).
5. Добавление виджетов на сайт: on-line чат, лента с новостного сайта, отправка письма с сайта, Skype, Курс валют.
Спасибо Саше, Паше, Свете и Лизе за их светлые идеи!
Web-сервисы для бизнеса
Оптимизация бизнес-процессов в супермаркете
Раз в неделю я хожу в супермаркет, закупать продукты. И каждый раз думаю о том как сделать оптимальный с точки зрения бизнес-процессов супермаркет.

Возникает вопрос что такое оптимальный и для кого оптимальный? Ответ прост — для меня, для покупателя. Недалеко от моего дома есть супермарет «Сантимо», который я посещаю чаще других, потому что в нем большой ассортимент. Ведь основная идея супермаркета — все товары в одном месте, поэтому ассортимент важнее чем цены.
Оптимальный супермаркет, это тот в котором все удобно. А для этого нужно сделать очень простую вещь — исключить все имеющиеся неудобства: Читать далее »
Поддержка интернет-магазина
Сегодня интернет-магазин уже не является чем-то необычным. Различного профиля компании открывают интернет-магазин для увеличения продаж: продажа цветов, продажа бытовой техники, продажа книг, тренингов, подарков, электроники и многое другое.
Таким образом различного рода люди, которые раньше не были знакомы с интернетом и у которых нет выделенного IT-специалиста сталкиваются с массой вопросов: как настроить домен, какой хостинг выбрать, на какой платформе сделать сайт, как обновлять на нем информацию, как интегрировать с 1С и Яндекс.Маркетом.
Со многими вопросами можно разобраться самостоятельно. С остальными же вопросами поможем мы. Мы оказываем услуги по поддержке, сопровождению, модернизации и продвижению интернет-магазинов:
Бесплатная CRM SugarCRM CE (отзывы)
На досуге озадачился вопросом какую бесплатную web-CRM (Систему Управления Взаимоотношениями с Клиентом) выбрать для удовлетворения потребности небольшой торговой компании.
Основными требованиями были чтобы она была удобной, бесплатной (open source), русифицированной, и на PHP. Язык PHP был выбран, потому что найти специалистов PHP достаточно просто. А так как любую даже самую хорошую систему нужно подтюнить под конкретный бизнес, язык программирования является важной характеристикой.
Всем этим критериям удовлетворила SugarCRM CE. Исходники можно скачать тут Sugar CE. Около часу времени мне потребовалось чтобы установить её себе на хостинг и русифицировать с помощью пакета русификации «RUSSIAN RAPIRA Language Pack and Manual».

Система содержит основной необходимый функционал: Читать далее »
Образованная городская молодежь за Прохорова — анализ данных выборов президента 2012
Мне очень симпатичен кандидат Михаил Прохоров, который к сожалению занял только 3-е место. И я был удивлен почему так мало. Из моих знакомых и друзей, а также по опросу в соц. сети ВКонтакте он уверено занимал второе место с небольшим отрывом от Путина (34,8% против 31,3%). Я решил провести анализ данных президентских выборов и выявить кто же голосовал за Прохорова.
В анализе я использовал результаты выборов с сайта www.cikrf.ru, данные о количестве студентов ВУЗов из Российского статистического ежегодника за 2011 год и информацию о населении регионов РФ по результатам последней переписи.
Сравнение % городского населения и голосов за Прохорова:

Верхний график (синим цветом) это % городского населения, нижний график (красным цветом) процент голосов за Прохорова. Графики нормализованы для наглядности.
Отсюда первый вывод — Городское население голосует за Прохорова. Это также подтверждается 20,45% голосов за него по г. Москва и 15,52% голосов по г. Санкт-Петербургу.
Redmine — open source приложение для управления проектами (отзывы)
На днях искал бесплатные системы для управления задачами и нашел замечательный open source продукт Redmine, который распространяется по GPL лицензии. Эта система представляет собой web-приложение, написанное на Ruby on Rails.
Итак, посмотрим, что это штука умеет.
Выглядит это достаточно привлекательно, и очень радует, что это приложение русифицировано.

Читать далее »
Автоматизация ЖКХ
Автоматизация и оптимизация ЖКХ (УК, ЖЭУ, ЖСК)
Деятельность Управляющей Компании очень интересный и очень сложный бизнес. Интересный, потому что сложный.
Поиск клиентов через интернет
Если Вы пришли к мысли искать клиентов через интернет, то Вы на верном пути, ведь интернет — дешевый и эффективный способ поиска клиентов. Если объяснять простыми словами, стоимость работы одного менеджера по продажам с учетом ЗП и налогов — 50 т.р. в месяц (в зависимости от регионов). Стоимость одного перехода на Ваш сайт по контекстной рекламе Яндекс. Директ составляет в среднем около 50 рублей. То есть, за ЗП одного менеджера по продажам Вы можете приобрести 1000 переходов на Ваш сайт. Если средняя конверсия составляет 1%, то вы имеете 10 клиентов и отсутствие проблем при работе с «продажником». Конечно, это весьма усредненный пример, в каких-то случаях «продажник» просто необходим, но очень часто его можно заменить интернетом.
Поиск клиентов через интернет
Привлекать клиентов через интернет можно различными способами.
Мои первые клиенты: Продажа котлов, СТО «Доминант», Юридическая фирма «Пактум» и ТД «Азалия»
У меня появились первые четыре клиента.

Рис. Первые клиенты: ТД «Азалия», ЮФ «Пактум», «КотлыМне», СТО «Доминант».
1. СТО «Доминант». У них я сделал свою тачку после ДТП, и они мне так понравились, что я им предложил работать вместе. Спектр услуг у них широкий: кузовной ремонт, ремонт двигателей, покраска автомобилей, еще и запчастями торгуют
. Кстати, на фото моя тачка
.
2. Продажа котлов и отопительного оборудования в Новосибирске. Очень хороший человек работает — Семен
.
3. Юридическая фирма «Пактум». Специализируются на арбитражных делах, на вступление в СРО строительных организаций, судебных делах с банками. У них я регистрировал свою ОООшку, остался доволен.
4. Торговый дом «Азалия» занимаются продажей цветов. Пожалуй, лучший ценник на цветы в розницу по Новосибирску — от 40 рублей.
Всех клиентов я набрал из разных сфер бизнеса для того, чтобы они не конкурировали между собой. Надеюсь на долгую и плодотворную работу с ними.











